APRETÓN DE MANOS: LOS SECRETOS PARA NO COMETER ERRORES (Y NO OFENDER A NADIE)

Entre los consejos Evegreen para los vendedores, están aquellos en cómo agitar adecuadamente las manos cuando están introduciendo.

Voy a copiar algunos, tomado de la página web de la revista Success y dibujada por Joe Navarro, un ex agente del FBI y experto en lenguaje corporal.

Para mejorar el apretón de manos:

• mantener el contacto visual en todo el gesto;
• asegúrese de no ensuciarse las manos o sudorosa;
• No apriete con los dedos la muñeca también (tiene un efecto extraño);
• no utilice las dos manos (es el apretón de manos "la política", dice Navarro ... el uso del gran planeta cuando se reúnan el Papa!).

Cuando Bill Gates se reunió con el presidente de Corea del Sur, sacudió la mano que sostiene la otra en el bolsillo. El presidente de Corea del Sur dijo que estaba profundamente ofendido.

Tal vez Bill Gates no tenía intención de ofender a nadie, pero es una regla general no mantener las manos en el bolsillo (o uno o dos) cuando conoces a una nueva persona o al conversar con ella. No sólo es un signo demasiado "casual" para el descanso, pero te da la idea de que usted es - en parte - la clandestinidad. Así que usted es completamente honesto ...

Telemarketing: nueva ofensiva

Las nuevas reglas de la privacidad en Telemarketing: La represión de la publicidad de silenciar las llamadas telefónicas hechas por el centro de llamadas.

Nueva ofensiva por la Autoridad de Protección de Datos en el campo de  telemarketing , con una parada en publicidad silenciar las llamadas telefónicas , realizadas por sistemas automatizados y destinados a los abonados o usuarios de manera indiscriminada: con una medida de carácter general, la Autoridad ha establecido nuevas reglas que d 'A partir de ahora tendrá que ser cumplidas por el centro de llamadas .

Silenciar llamadas

Los informes recibidos han supuesto que el Garante daría paso a una serie de inspecciones en la programación de sistemas de llamada automática . Estas llamadas se desvían con fines publicitarios, pero debido a la falta de jugadores disponibles en ese momento permanecen en silencio: no es un fenómeno aislado, sino que implica a muchos usuarios, que se ven incluso llamar a 10-15 veces sin el interlocutor les hablaba la palabra .

Nuevas reglas

Las nuevas restricciones impuestas por el Garante requieren que las llamadas mudas deben ser completados dentro de 3 segundos y no pueden ser totalmente silencioso: el suscriptor tendrá que, al menos, escuchar el ruido de fondo ambiente. En la práctica, la Autoridad está cumpliendo con los operadores de telemarketing, que el mecanismo de la llamada automática de los tiempos de espera y agilizar el trabajo de los operadores de centros de llamadas.

Límites impuestos

Poco mejor para los suscriptores, que hasta ahora estaban literalmente acosados: a partir de ahora no se puede hacer más de 3 llamadas al mismo abonado cada 100 tuvieron éxito en una campaña de Telemarketing y, en el caso de la llamada muda, la siguiente llamada de teléfono no puede ocurrir antes de una semana y tendrá que garantizar la presencia de un operador . Se les pide a los centros de llamadas para mantener durante al menos dos años, el informe de las estadísticas silenciar las llamadas telefónicas.

Consulta

En estas reglas, la Autoridad de Protección de Datos ha lanzado una consulta pública: las asociaciones comerciales, los consumidores y los expertos pueden presentar su dictamen a la dirección de correo electrónico chiamatemute@gpdp.it dentro de 60 días a partir de la publicación de la decisión en el Diario Oficial.

Reacciones

La intervención del Garante de privacidad para reducir el efecto de silenciar las llamadas ha sido bien acogida por Assocontact , Asociación Nacional de Contact Center Outsourcing, que el presidente Umberto Costamagna subraya, sin embargo, que "los centros de llamadas no son abusadores, pero un canal de ventas cierto que ha ayudado a muchas empresas a crecer en Italia. Al igual que todos los canales comerciales deben funcionar bien y esta es una de las tareas de nuestra asociación ". Es cierto, sin embargo, que el fenómeno de las llamadas de silencio se ha extendido ampliamente, debido a los sistemas de información utilizados por los centros de llamadas para optimizar el trabajo de los operadores no están correctamente ajustadas. El objetivo compartido entre los operadores y los consumidores es que los centros de llamadas de telemercadeo vienen "para ser capaz de utilizar la tecnología de forma adecuada, y sin esto, entonces vaya de las manos. Agradecemos la apertura de las consultas de Privacidad para desarrollar un método de control eficaz. Damos la bienvenida a una mesa de discusión para proporcionar sugerencias constructivas y profundizar los aspectos técnicos estrechamente vinculados con el fenómeno ".

3 acciones para atraer a los clientes en las redes sociales

Para algunas empresas, la estrategia de los medios de comunicación social se basa simplemente en el hecho de estar presente con su perfil, chatear con otros usuarios es una gran noticia y parece ser suficiente, ya que no saben el gran potencial que puede ofrecer los medios sociales para el negocio.

Aunque las redes sociales no fueron originalmente creados para vender, pudimos ver que las empresas ayuda a encontrar nuevos clientes a hacer negocios a un costo más bajo que con otros medios de comunicación.

1. Mostrar lo que hace de una manera creativa

La creatividad es fundamental para trabajar en medios de comunicación social, a diferencia de nuestras publicaciones serán siempre iguales a los de los demás y no se destacan.

Un ejercicio que hago con Community Manager de mi agencia ( @ MentedigitalMX ) es escribir un post al menos tres formas diferentes, tratando de no introducir cambios en el sentido del texto, y todo esto en menos de 140 caracteres.

En general, este ejercicio no termina con tres, pero con cinco o seis mensajes, ya medida que avanza, se vuelven más y más creativo e interesante.

Este ejercicio requiere una gran cantidad de tiempo y esfuerzo, pero el resultado es sorprendente y eficaz.

2. Encontrar un equilibrio

Las redes sociales nos dan la oportunidad de mostrar nuestros productos y servicios de forma rápida y eficiente, pero es importante tratar de encontrar un equilibrio en cuanto a lo que es público, ya que las empresas a menudo exageran cuando hablan de sí mismos y seguidores se cansan de ver todo el tiempo tal información.

Para evitar esto, es importante para delinear una estrategia que incluye el contenido de su propio contenido que vamos a compartir, así como contenido externo que vamos a incluir, por ejemplo, las notas de las industrias que pueden resultar interesantes para el público.

Por esta razón, es importante decir que la mayoría de las empresas no generan suficiente contenido para ser capaz de hablar de sí mismos para ser capaces de crear 5 puestos de la semana, y que sería un error para repetir las mismas publicaciones sólo para llenar un vacío, y por lo tanto recurrir a fuentes externas de la información puede ser una solución para dar una variedad a nuestros perfiles.

3. Valor Dai a la lealtad

Debido a mi experiencia he notado que cuando las marcas pasan todo su tiempo tratando de vender sus productos, el resultado será negativo para ellos y cómo va a terminar la eliminación de sus seguidores. Por esta razón, es importante ofrecer un valor añadido a los seguidores, ofreciendo algo que llama la atención y que las razones para hacer comentarios al respecto y compartirlo.

Comparte contenido que no está relacionada con sus productos o servicios, sino que tiene una referencia válida para los temas o la industria, puede ser una alternativa viable para dar un valor añadido a nuestros seguidores. Por ejemplo, si somos una empresa que vende zapatos, en vez de hablar todo el tiempo de este tema, publicamos información como: "Los diez mejores lugares donde se puede ir a correr a la ciudad", o "Guía para elegir el zapato perfecto para un cóctel ", etc.

Vi que lanzan promociones exclusivas en las redes sociales aumenta significativamente la participación de las personas, ya que es un gesto de gratitud hacia aquellos que son parte de una comunidad.

Este tipo de contenido nos permite estar siempre presente en la mente del consumidor, sin cansarse o saturar, ya que vamos a ofrecer algo útil para su vida diaria.

Promociones en Facebook han demostrado ser muy eficaz cuando se utiliza la lengüeta dentro de la página de una empresa en la que tratamos de mostrar en detalle lo que se necesita. Actualmente el Facebook ofrece la posibilidad de publicar ofertas relacionadas con los productos o servicios en un formato diferente del que se utiliza para un puesto normal o para un anuncio, y lo hace más atractivo. A través de este enlace podrás encontrar toda la información necesaria para crear promociones en Facebook: http://www.facebook.com/help/102534329872055/

Si quieres estar más cerca de los nuevos consumidores, que tenemos que hacer en su campo, el aprovechamiento de las nuevas tecnologías disponibles con el fin de alcanzar sus experiencias con la innovadora y creativa.

El conocimiento de que no estamos de acuerdo, pierde por completo su valor

Compromiso: la regla del 1% y la dificultad de hacer que las personas interactúan en la web

Acuñado en 2006 por el blogger Ben McConnell y Jackie Huba, y más tarde confirmado por Jackob Nielsen con su investigación, " regla del 1% "   indica que en la mayoría de las comunidades en línea, el 90% de ellos consiste lurker , la 9% de los comentaristas y sólo el 1% de los creadores de contenido. En la práctica, la gran mayoría de los usuarios se limita a "observar desde detrás de la escena" ( acechar ), leer el contenido sin necesidad de la creación de su cuenta o tomar acción, mientras que sólo 9 de cada 100 personas están involucradas y el comentario, y sólo una de cada 100 personas que crea activamente contenido.

Y seamos sinceros, todos somos un poco lurker ": pensar en cuántas veces usted ha beneficiado de Wikipedia, noticias y tutoriales en la limitandoti web para leer, a" tomar "lo que era útil, y cerrar la página sin dejar un comentario o cualquier tipo de contribución.

La investigación de Nielsen, sin embargo, se basa en los números, las costumbres y tradiciones de 2006 y, como sabemos, la Red está evolucionando muy rápidamente.

En 2005 se hablaba de unos mil millones de usuarios en línea , redes sociales aún no había explotado y algunas alfabetización digital era el coto de menos personas que en la actualidad. En 2013, hay 2,7 mil millones de usuarios , más de mil millones de usuarios registrados en las redes sociales Facebook y definitivamente relacionados con la facilidad para iniciar un blog y se convierten en productores de contenidos, comentar y revisar el contenido publicado por terceros han hecho de la Red una forma más interactiva y participativa. Tal vez ya no es lícito hablar de "el principio 90-9-1", especialmente en referencia a las redes sociales que se enriquecen cada día por los contenidos generados por usuarios , como fotos, imágenes, comentarios, vídeos, y sin embargo, el reto más grande es el de crear un "compromiso".

Ver, en comparación con el porcentaje de personas que disfrutan del contenido que publica, que expresa la cantidad de participación a través de comentarios, acciones, donaciones; por supuesto, los números cambian en función de muchos factores, entre ellos el público objetivo, la presencia o ausencia de la CTA, el tipo de contenido web / blog en cuestión y así sucesivamente.

90-9-1 quizás hoy sería un porcentaje un poco demasiado alto para describir las actividades de las comunidades en línea , pero el hecho es que la lectura, aprender, "tomar" a través de Internet sin tener que dar nada a cambio es una de las más enumerados.

Y que a lo mejor la cultura de la reciprocidad debe haber una segunda revista y difundir la luz de la dinámica de la Web 2.0 ;)

Negocios y Web: Orientado para los que navegan con Movil

Esto se puede ver por la cantidad de gente constantemente conectados a su teléfono inteligente, que se ha convertido en una verdadera extensión del cuerpo:

ya no sólo sirve para hacer llamadas y enviar mensajes, el teléfono inteligente de hoy le permite orientar , informar, comprar y permanecer conectados con nuestros amigos.

Baste decir que en el mundo que hemos llegado a 6,5 mil millones de suscripciones de telefonía móvil a través de smartphones y tablets y, los usuarios no sólo pueden jugar y charlar, pero comprar productos y servicios.

Si usted piensa que esta tendencia sólo se refiere a los países extranjeros, saber que 17,9 millones de italianos están el acceso a Internet móvil , la lectura de correo electrónico, navegar en la red social, hacer la investigación y la descarga de aplicaciones Audiweb como nos dice marzo 2013 .

Una interesante investigación del Politecnico di Milano  nos dice que cada vez un mayor número de personas (40% de los que navegan desde el móvil) en busca de información estrechamente relacionada con la compra, como los precios de los productos o las direcciones de los restaurantes y lugares públicos.

No es todo: se estima que 1 en Europa el 7 de usuario compre productos o servicios de móvil , Smartphone cada vez más poderoso y popular, esta cifra aumentará aún más.

Estas cifras sugieren una cosa importante a la obra:

cualquier empresa, desde el más pequeño al más grande, debe tener en cuenta esta tendencia ... y montarlo.

Los medios para establecer una versión móvil de su sitio web o hacer que sea sensible (adaptables a diferentes dispositivos), considere la creación de una aplicación dedicada a los productos / servicios que ofrecemos, actualizar nuestras cuentas sociales teniendo en cuenta que muchos usuarios van a leer desde un dispositivo móvil lo compartimos.

También hay que entender que el usuario móvil consume contenidos de una forma mucho más rápida y, a menudo dirigidos: por lo general no tienen el tiempo para hacer malabares con un millar de banderas e información confusa, tal vez usted está buscando algo específico relacionado a la necesidad del "aquí y ahora" y saperglielo proporcionamos antes y mejor que nuestros competidores.

Es importante para optimizar nuestros sitios para la ubicación de modo que cualquiera que esté buscando lo que ofrecemos en el territorio en el que nos movemos estamos, tanto de escritorio y móviles.

Se convierte en el centro de evaluar campañas publicitarias móviles orientado , optimizar la navegación y el mecanismo de pago por móvil en caso de tener un comercio electrónico, aprender a ser, no sólo en su escritorio cuando los usuarios necesitan lo que tenemos ( ZMOT ).

El móvil es el presente y el futuro de la red: cada empresa debe tener esto en cuenta y tomar las mejores ópticas en el negocio!

Crear y fortalecer una fuerza de trabajo móvil

Si usted está confundido por la gran complejidad de la industria móvil, y cómo invertir en el progreso del rápido aumento de la movilidad de la fuerza de trabajo, entonces no eres el único.

Si no es posible realizar todas las funciones del móvil, el advenimiento de las tecnologías móviles significa que cada uno de nosotros puede ser un trabajador móvil, y cada fuerza de trabajo en equipo. Puede parecer más fácil decirlo que hacerlo para algunas organizaciones. Así que ¿dónde está el mejor lugar para empezar?

La mayoría de las empresas que ya tienen, o están en el proceso de creación de plataformas móviles para llegar y servir mejor a los clientes. Saber cómo la compañía está avanzando en la estrategia de distribución, ¿por qué no hacer lo mismo con sus empleados? Después de todo, también son clientes.    

Los empleados, en especial la Generación Y y la del milenio, que quieren acceder a la información y colaborar a través de dispositivos móviles, hoy más que nunca. Según la Oficina del Censo de los EE.UU., el 47 por ciento de los empleados en Estados Unidos nació después de 1977.

La idea de que las aplicaciones móviles serán el catalizador para mejorar esta fuerza de trabajo más joven, es sólo parte de la ecuación. También se trata de cambiar la cultura de la organización.

Por ejemplo, si debe haber administradores en todos los departamentos, es alentador que creer en los entornos de trabajo flexibles para los empleados? Intranets corporativas se emplean en todo su potencial, para la comunicación entre los departamentos y así para el intercambio de datos, las comunicaciones y el trabajo? Estas son sólo algunas de las preguntas que hay que hacer y las áreas en las que debemos tener en cuenta con el fin de liderar el cambio con eficacia, y promover una cultura de la movilidad.

Tenga en cuenta que el cambio de la cultura no va a suceder durante la noche, y las empresas harían bien en identificar qué partes de la organización están bien posicionados para iniciar y ayudar a impulsar el cambio a través de la organización. Probablemente el cambio podría incluir candidatos en los departamentos que consumen y que actúan en los datos en lugar de la agregación y la gestión, y los que pueden colaborar en proyectos en entornos virtuales.

Después de identificar los posibles agentes de cambio, puede comenzar la evaluación de estas funciones en cualquier empresa más receptiva a impulsar el cambio y apoyar a una fuerza de trabajo móvil. Aunque los niveles de ejecución son todavía relativamente bajos, medianas y grandes empresas, están considerando a las soluciones móviles para los recursos humanos, de acuerdo con un estudio realizado por VDC Research y los consenterebbe Research Institute ADP  empleados para aprovechar nómina y verificación en el boletín de presencia.      

Hacer estas funciones son de fácil acceso en un dispositivo móvil, las organizaciones pueden ayudar a fomentar y promover una cultura de auto-servicio y flexibilidad. La investigación también puso de relieve los beneficios de la participación de los empleados, lo que muestra que el 81% de las grandes y el 76% de las medianas empresas que habían invertido muebles mostraron una mayor satisfacción de los trabajadores.      

Estos son sólo algunos de los elementos que pueden ayudar a su organización a obtener los beneficios de la movilidad. El paso más importante es asegurarse de que se está creando el medio ambiente, ayuda a aumentar la flexibilidad, la productividad y la satisfacción en el trabajo, para ayudar a su organización a alcanzar sus objetivos de negocio.  

Cómo captar un cliente en el teléfono

Listo para una pequeña reunión por teléfono? ¿Está seguro de tener todo preparado? Debido a que para obtener una cita y posiblemente convertir sus prospectos en clientes, es imprescindible para ser eficaz y bien engrasado en el ejercicio.

Antes de elegir su futuro contrato, es importante estar bien preparado. Y la mayor parte del tiempo, todo se juega antes de la propia llamada.

1.

Aprenda acerca de la persona o empresa que usted está hablando. Reúna la mayor cantidad de información posible para que usted sepa a qué hora del día o de la semana, que estará disponible. Elegir el momento adecuado para llamar puede reducir significativamente la tasa de fracaso. La persona que está llamando debe ser capaz de escuchar a usted. Si está demasiado ocupado, ni siquiera se llevó a casa su teléfono.

2. Ponte en forma. Huelga iniciar una sesión de llamar por teléfono si tiene sueño inquieto o si usted no se siente preparado para hacerlo en buenas condiciones. Llame a alguien que no está a la espera de su llamada y no sé por qué usted está llamando siempre es una operación delicada. Y eso requiere el entrenamiento y la aptitud física.

3. Preparar un marco de su apelación en el papel con una presentación concisa de sí mismo o la empresa que usted representa, su función y sobre todo el motivo de su llamada. ¿Por qué llamas? Esto es lo que el público va a querer saber rápidamente. La explicación debe ser clara y pegadizo.

4. Trate en lo posible, para justificar su llamada con recomendaciones tales o tales otros clientes. Y es aún más eficaz cuando sus clientes a evitar los prescriptores estas nuevas perspectivas de su llamada. Viniendo de recomendación, tiene todas las posibilidades de ser escuchado.

5. Estar sonriendo. Esto puede parecer extraña sonrisa y solo delante de una pantalla de ordenador con un teléfono de tornillo a la oreja, pero es importante que el contacto es amable y agradable. Su persona de contacto se sienten necesariamente sonreír y su discurso será mucho mejor. Una llamada telefónica se juega desde los primeros segundos, con la entonación de la voz, la impresión que usted hace y la claridad de su discurso.

6. Si el usuario no contesta, no deje mensaje. Excepto en el caso de las perspectivas que ha tenido verbalmente. Los que no te conocen y tienen, a priori, no hay tiempo, no recuerdo si usted deja un mensaje. No hay necesidad de perder el tiempo con eso.

7. Una vez establecido el contacto, el tratamiento de su presentación. ¿Quién eres tú? ¿Cuál es el nombre de su empresa? ¿Cuáles son sus responsabilidades y sus deberes? ¿Cuál es el propósito de la llamada? Ser rápido y eficiente, hable con claridad con enderezamiento asegurada en su voz de cabeza.

8. . Preparar objeciones a esto son siempre los mismos: "No tengo tiempo", "Yo no necesito", etc. Preparar qué decir tit-o-tat: "Yo, obviamente, no quiero perder el tiempo, es por eso que propongo que nos reunamos en su comodidad de sus instalaciones," "Creo que seguiría siendo interesante para que usted vea lo que ofrecemos ... ", etc. En especial, no entrar en los detalles de su oferta durante la llamada telefónica. El objetivo de la convocatoria es simplemente para obtener una cita física.

9. En caso de respuesta positiva a través del altavoz, asegúrese de darle las gracias y para validar el nombramiento recordándole la fecha y la hora. Es importante contar con la confirmación de que la cita se observa bien.

10. Prepare un archivo de "perspectivas" que realizará un informe detallado de sus sesiones llamando para saber que se acuerdan y cuando saber su tasa de éxito y dirigir los intervalos de tiempo que recuerdan recalcitrante.

11. En especial, no llamar a un prospecto de la víspera de la reunión, porque le da la oportunidad de cancelar. En el peor, enviar un SMS de confirmación con el tiempo para asegurarse de que no lo molestara.

Por último, llamar a un prospecto no debe durar más de 3 a 4 minutos. Es importante prepararse y estar listo para enfrentar el rechazo y cuando, en este tipo de operación, por lo general hay una tasa de éxito del 20%.

Centrarse en la calidad y no la cantidad

En todas las áreas, la opinión general recomendamos a favorecer la calidad sobre la cantidad: es decir, en la comida, el deporte, las relaciones sociales, etc. Pero ¿para qué sirve en la iniciativa empresarial?

En el caso de un empresario cuya compañía está experimentando un auge fenomenal durante 3 meses. A veces las ventas están aumentando drásticamente, y para firmar todos los contratos en la mano. La preocupación a menudo se encuentra en el hecho de que nuestro contratista tenderá a querer honrar a todos ... a menudo a expensas de la calidad. Debido a que la empresa no está acostumbrado a este crecimiento y cualquier empresario también puede encenderse por la entrada de grandes sumas de dinero en la tentación de diversificar su negocio también para jugar en todas las tablas. Esta realidad es experimentada por muchos empresarios tienden a hacer en este caso a menudo la opción equivocada.

Recuerde que cualquiera que sea la actividad, la calidad debe ser preferida a la cantidad. La mayor parte del tiempo, ofrecen un producto o servicio en una cantidad que puede aumentar su margen y rentabilidad. Pero la calidad / cantidad va más allá de la política de ventas y surge en todas partes.

Siempre con ganas de más

La política de "querer siempre más" es natural, y sinónimo de ambición. Nadie dijo preferir la cantidad sobre la calidad, pero la frenética búsqueda de las ventas tiene consecuencias fuertes. Dependa únicamente de la cantidad, que muchas compañías parecen estar tomando, los daños, especialmente en el contexto de las estructuras pequeñas. La cantidad a menudo trae confusión y desestabilizar la empresa. Ya sea en sus empleados, su modus operandi, o incluso su cultura. Sin embargo, la rentabilidad de sus productos a veces obligado a vender una determinada cantidad de productos. Y para vender, solicitud del cliente no es suficiente. Para preservar la calidad de lo que se ofrece a menudo en cuenta en este caso!

Productos / Servicios

Hay, por un lado la comida rápida internacional, anclado en la mayoría de los países democráticos, y artesanal crepería bretona una pequeña aldea. ¿Quién hace la mayoría de los ingresos? Mac Donald, por supuesto. Si nosotros fácilmente podemos discutir propuesto por la calidad del canal estadounidense, estos dos modelos tienen una cosa en común: no se dispersan. En su mapa, no más de una docena de productos (o fórmulas) están disponibles similar y han demostrado su eficacia. Es lo mismo para su negocio, producto o servicio que ofrece. La palabra clave: podar! Pode las ramas del árbol para que crezca mejor en la primavera siguiente. Enfoque su experiencia y sus conocimientos sobre algunos productos clave, usted puede estar seguro de la calidad ofrecida. Después, la innovación no es excluir! Pero debe servir a la calidad del servicio, no la propia innovación ", para otra vez."

Reclutamiento

La contratación masiva en un corto plazo, a menudo se produce durante un crecimiento repentino. Es peligroso porque las conversaciones son a veces descuidado. "Usted tiene que contratar a un montón, y rápidamente, a seguir órdenes" contratista piensa que es sabio para aumentar su fuerza de trabajo, como reclutar el número correcto. Error! Además de aumentar su nómina estúpidamente, estos recién llegados pueden desestabilizar los cimientos de la caja. Es precisamente en estos tiempos necesitan contratar una verdadera joya, que identifican rápidamente la cultura de la empresa, y rápidamente adaptarse a la situación.

Este consejo es aún más válido en el caso de las PYME, y en el lanzamiento. 

Durante el primer año, se contrataría mejor un "tamaño", versátil, y puede asumir dos / tres caquettes, tres empleados firmemente ancladas en niveles sus campos. Y más simplemente, mejores alguien seguros y eficaces, tres empleados mediocres. Si después necesita asistencia adicional, no calificada, pero que necesita para entrenar, no dude en acudir a un aprendiz.

Política

Una política de "cuantitativa", que no es objetivamente una mala estrategia conlleva riesgos. Es el deseo de ampliar su campo de actividad y de participar en muchos proyectos diferentes. Pero ¡cuidado! "Demasiado muchas ideas matan la idea", y la compañía se pueden perder en el camino. Si su empresa es todavía una pequeña estructura, se centran en uno o dos goles de ventaja y verter toda su energía! Esta es la única manera de imponer un mercado.

E incluso cuando su negocio será una más impresionante calaña, quiero jugar en todos los frentes es la estrategia rara vez rentable. No hay que confundir "diversificar su negocio" para proporcionar un servicio / producto y más con la venta de su alma al gran "Acuerdo"! El ADN de su negocio es el hilo que debe acompañar su desarrollo. Si, en los ojos de los clientes, su marca ya no es lo que hizo su especialidad, se desprecian.

Considere el importe objetivo, cuando sirves seguro tener y mantener la calidad, y cuando se tiene los recursos para este desa