CURSO GRATUITO DE MARKETING II: La planificación de actividad

Posted by Noticias de Israel on 17:26:00 in CURSO DE MARKETING CURSO DE MARKETING II | Comments : 0

D - La planificación de actividad

• Misión de la actividad
• Análisis del entorno
• y objetivos
• Formular la estrategia
• Formular el plan de acción
• Aplicarlo
• Ejercer el seguimiento y el control

Después del plan estratégico de la empresa que se sitúa en la sede y la división, se encuentra el Plan estratégico de actividad que él se sitúa en los responsables operativos.

1) Misión de la actividad:Como para la misión global de la empresa, cada ámbito de actividad debe determinar su misión específica en términos de:

• Mercados
• Sectores
• Tecnologías
• Valor añadido
• Cobertura geográfica

Esta misión de actividad ayuda a la dirección a definir el medio ambiente que debe observarse.

2) El análisis del medio ambiente

• Medio ambiente externo: Al analizar las fuerzas y a los protagonistas del micromedio ambiente que afectan a su actividad, la empresa debe reconocer y apreciarse:
• LAS OPORTUNIDADES: ámbitos de acciones en los cuales puede esperar gozar de una ventaja diferencial.
• LAS AMENAZAS: problemas planteados por una tendencia desfavorable o perturbaciones del medio ambiente que en ausencia de una respuesta comercialización conveniente, conducirían al deterioro de la posición de la empresa en su mercado.
• Medio ambiente interno: Análisis en términos de FUERZAS y DEBILIDADES. Sigue siendo la cuestión esencial: una empresa debería limitarse a las oportunidades que corresponden a sus fuerzas actuales o adquirir las competencias que le faltan con el fin de atacar nuevos territorios.

3) La formulación de los objetivos y objetivosVeremos en el plan comercialización lo que debería ser un buen objetivo. 4) La formulación de la estrategiaEl objetivo precisa el objetivo, la estrategia define la trayectoria. Tres grandes estrategias genéricas:

• La soberanía por los costes
• La diferenciación (la mayoría de los clientes preferirán comprar esta marca si no existía barrera de precio).
• La concentración sobre algunos segmentos juiciosamente elegidos (ejemplo KIRI el queso de los niños)
• Según Mc Kinsey, la estrategia sólo representa uno de los siete factores del éxito de una empresa.

Una empresa potente es una empresa que tiene:

• Elaborada una estrategia conveniente a sus objetivos.
• Establecida una estructura de organización adaptada a su estrategia.
• Equipada la estructura de un conjunto de sistemas de información, planificación y control.
• Un estilo que se impone a todo el personal de la empresa en su método de pensamiento y acción (la sonrisa, el carácter profesional,…).
• Unos conocimientos técnicos forjados por la empresa para establecer su estrategia (financiero, comercial,…).
• Un personal sido contratado con procedimientos de contratación elaborados.
• Valores compartidos: carta de empresa, manual de procedimientos, ISO9000.

5) La formulación del plan de acciónUna vez la estrategia elaborada, es necesario traducirla en forma de plan de acción. Por ejemplo, si se decidió convertirse en un líder tecnológico, es necesario reforzar el departamento de investigación, adquirir los conocimientos técnicos complementarios, concebir productos de vanguardia, formar la fuerza de venta y la red de distribución, y poner sobre pie un programa de comunicación adaptado. 6) El seguimiento y controlaAlgún medio ambiente evoluciona lentamente de manera previsible, de otros son relativamente estables, de otros por fin caracterizados por turbulencias difíciles a prever que modifican la naturaleza profunda.Una oportunidad, a la imagen de una ventana, sólo se abre de vez en cuando. Si se deja pasar su oportunidad, la “ventana estratégica” se vuelve a cerrar y es entonces demasiado tarde para mantener sus puntos de vista. Aprovechar una oportunidad debe hacerse en el buen momento.