Los empresarios y comerciantes tratamos de optimizar plenamente nuestros recursos y tenemos que actuar si vemos que el retorno obtenido de la inversión sea desproporcionado, es decir, siempre procurando que sea mucho más alto! Poco dinero, pero con un mayor efecto.
Así que tenemos que centrarnos en cómo llegamos a ese objetivo. Tal vez usted ha estado haciendo en su negocio o comercio todo tipo de cosas para atraer a los clientes, pero ¿alguna vez se preguntó cómo hacerlo de forma más económica? Echemos un vistazo a tres cosas que podemos hacer sin tener que gastar grandes sumas de dinero.
- FIDELIZACIÓN: No hay que olvidar la lealtad, el cuidar y mimar a nuestros clientes. No a todo el mundo, pero los que tienen un gran potencial de ser clientes recurrentes. Haz que el momento de la compra sea algo más personal, escúchalo y considera en qué otros productos o servicios pueden estar interesados y ofrécelo, así le estarás dejando grabado en su subconsciente una agradable experiencia de compra. A ese procedimiento se le llama, GENERAR UN VALOR DIFERENCIADOR. Así el cliente no estará predispuesto a escuchar ofertas más baratas.
- PROMOCIONES: Las promociones para nuestros clientes es la clave no sólo para reducir costes para ellos sino también para crear una imagen de marca entre nuestros clientes y lograr una mayor lealtad de los clientes. Crea fechas especiales, por ejemplo, pon un anuncio en tu mismo negocio sobre descuentos o suvenires en las
quincenas. Reúnete con tu equipo de trabajo para desarrollar ideas creativas.- LA PUBLICIDAD: En los medios de comunicación locales. Ojo no te alarmes, aún no estoy hablando de anunciar en la televisión, pero puedes anunciar en una RADIO LOCAL, en los puestos de periódicos, preséntate, conversa y llega a un acuerdo económico para colocar un afiche, entregar un volante, etc. La publicidad en prensa es más barato de lo que podemos ver a simple vista, especialmente si usted hace la transacción por un período mínimo de seis meses a un año (que es también cuando fortalecemos nuestra imagen).

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